Call centra v době karantény pomáhají firmám i státu
Tisková zpráva, Praha, 26. března 2020 – Karanténní opatření proti COVID-19 zapříčiňují nárůst telefonních hovorů. Přetížené soukromé i...
Vyhledat
Kontaktní centra přecházejí do cloudu a mohou tak nabízet dokonalou péči o zákazníky
Kontaktní centra přecházejí do cloudu a mohou tak nabízet dokonalou pé
Studie: Proč online zákazníci nedokončí nákup?
Proč přicházejí on-line obchody o zákazníky? Jasnou odpověď dává letošní průzkum společnosti Genesys: valná většina tuzemských prodejců...