CCtrendy.cz

     Novinky z oblasti call center a péče o zákazníky       
  • Zpravodajství

  • O nás

  • Kontakt

  • More

    Use tab to navigate through the menu items.
    • Všechny příspěvky
    • rozhovor
    • názor
    • call centra
    • trendy
    • zprávy z trhu
    • analýza
    • technologie
    • studie
    • pozvánka
    • reportáž
    • lidé
    • soutěž
    Vyhledat
    tohamajesk
    • 7. 7. 2020
    • 3 min

    6 způsobů, jak zlepšit vaše call centrum díky umělé inteligenci

    Dobře fungující oddělení služeb zákazníkům je důležitou součástí každé společnosti - a nyní ještě více než kdy jindy. Bohužel často...

    tohamajesk
    • 29. 5. 2020
    • 2 min

    Krabička, která vám přestěhuje práci domů

    Letošní březen změnil mnohá tradiční paradigmata. Jednou z jistot, kterou vlna nečekané globální pandemie nejvíce otřásla, je naše...

    tohamajesk
    • 23. 4. 2020
    • 1 min

    Pozvánka na dva bezplatné webináře

    1. I vaše kontaktní centrum může snadno reagovat na rychle se měnící výzvy. 2. Jak na digitální transformaci? Výzvy a příležitosti v...

    tohamajesk
    • 20. 4. 2020
    • 3 min

    Počty dotazů v call centrech rostou o desítky až stovky procent, operátoři přitom pracují z domova

    Češi se kvůli aktuálním opatřením více zdržují doma a využívají nejrůznější možnosti komunikace i pro zařizování běžných záležitostí....

    tohamajesk
    • 16. 4. 2020
    • 2 min

    Enehano postaví firmám cloudové kontaktní centrum do měsíce a jen za své náklady

    Kontaktní centra jsou jedním z míst, která současný stav prověřuje ve firmách nejvíce. A ukazuje se, že nebývalý nápor zákazníků v...

    Naši partneři

    logo-bily-new.jpg

    Líbí se vám obsah časopisu? Podílejte se na jeho obsahu a pošlete nám váš příspěvek.

    © 2019 vytvořily CCtrendy.cz