tohamajeskdub 231 minPozvánka na dva bezplatné webináře1. I vaše kontaktní centrum může snadno reagovat na rychle se měnící výzvy. 2. Jak na digitální transformaci? Výzvy a příležitosti v digitální době. ADMEZ zv...
tohamajeskdub 203 minPočty dotazů v call centrech rostou o desítky až stovky procent, operátoři přitom pracují z domova Češi se kvůli aktuálním opatřením více zdržují doma a využívají nejrůznější možnosti komunikace i pro zařizování běžných záležitostí. Operátoři call center t...
tohamajeskdub 162 minEnehano postaví firmám cloudové kontaktní centrum do měsíce a jen za své nákladyKontaktní centra jsou jedním z míst, která současný stav prověřuje ve firmách nejvíce. A ukazuje se, že nebývalý nápor zákazníků v kombinaci s nepřipravenost...
